Πολιτική απορρήτου

Επίσκεψη στον ιστότοπο χωρίς λογαριασμό

Μπορείτε να διαβάσετε κάθε δημόσια σελίδα — την αρχική, τη λίστα χώρων και τη σελίδα κάθε χώρου — χωρίς λογαριασμό και χωρίς να μας πείτε ποιοι είστε. Οι διακομιστές μας κρατούν τυπικά τεχνικά αρχεία καταγραφής (διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, σελίδες που ζητήθηκαν, ώρα) για ασφάλεια και για να λειτουργεί η υπηρεσία, και μια υπηρεσία αναφοράς σφαλμάτων (Sentry) λαμβάνει τεχνικές λεπτομέρειες όταν κάτι χαλάσει. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικούς ιχνηλάτες ούτε αναλυτικά τρίτων στον ιστότοπο.

Ορισμένα μέρη μιας σελίδας φορτώνονται από άλλους παρόχους, οι οποίοι βλέπουν τη διεύθυνση IP και τα στοιχεία του προγράμματος περιήγησής σας όταν το πρόγραμμα τα ζητά: γραμματοσειρές από το Google Fonts, μια μικρή βιβλιοθήκη διεπαφής από το CDN jsDelivr και χάρτες από το OpenStreetMap στις σελίδες με χάρτη.

Ο λογαριασμός σας

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό αποθηκεύουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email, μια κατακερματισμένη (hashed) μορφή του κωδικού σας, την προτιμώμενη γλώσσα στοιχεία σύνδεσης (ώρες και διευθύνσεις IP) που το Devise κρατά για την προστασία του λογαριασμού, και πότε αποδεχτήκατε τους όρους χρήσης και αυτή την πολιτική. Αν συνδέεστε μέσω τρίτου παρόχου ταυτότητας, αποθηκεύουμε το αναγνωριστικό που μας δίνει ο πάροχος και τα στοιχεία προφίλ που μοιράζεται. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για τη λειτουργία του λογαριασμού σας, για τα email του λογαριασμού (επιβεβαίωση, επαναφορά κωδικού) και για την ασφάλειά του.

Το προφίλ άνεσής σας

Το προφίλ άνεσής σας — ποιες συνθήκες σας ενοχλούν και πόσο — περιγράφει αισθητηριακή ευαισθησία και το αντιμετωπίζουμε ως ευαίσθητο. Το χρησιμοποιούμε μόνο για να χαρακτηρίζουμε τις μετρήσεις και να αξιολογούμε τους κανόνες ειδοποίησής σας. Δεν εμφανίζεται ποτέ σε άλλους χρήστες ούτε δημοσιεύεται — το βλέπουν μόνο ένας φροντιστής συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σας και η ομάδα του AURA (δείτε παρακάτω) — και δεν χρησιμοποιείται για κατάρτιση προφίλ για οποιονδήποτε άλλο σκοπό. Ο ορισμός του είναι προαιρετικός· χωρίς αυτό, οι μετρήσεις χαρακτηρίζονται με βάση το γενικό προφίλ του χώρου.

Κανόνες ειδοποίησης και ειδοποιήσεις

Για να παραδίδουμε ειδοποιήσεις αποθηκεύουμε τους κανόνες σας, τις συνθήκες τους και ένα αρχείο των ειδοποιήσεων που στείλαμε, μαζί με τα διακριτικά (tokens) push των κινητών και των προγραμμάτων περιήγησης στα οποία ενεργοποιήσατε ειδοποιήσεις. Τα διακριτικά αφαιρούνται όταν αποσυνδέεστε, απενεργοποιείτε τις ειδοποιήσεις ή διαγράφετε τον λογαριασμό σας.

Επισκέψεις και τοποθεσία

Η ανίχνευση επισκέψεων είναι προαιρετική και ανενεργή αν αρνηθείτε την άδεια τοποθεσίας. Όταν είναι ενεργή, το κινητό σας — όχι ο διακομιστής μας — καταλαβαίνει πότε φτάνετε σε έναν χώρο υπό παρακολούθηση και πότε φεύγετε, και η εφαρμογή μάς στέλνει τον χώρο και τις ώρες. Δεν κρατάμε ίχνος των μερών όπου έχετε βρεθεί.

Η εφαρμογή στέλνει επίσης την πιο πρόσφατη θέση σας όταν χρειάζεται τους χώρους κοντά σας. Κρατάμε μόνο αυτή την πιο πρόσφατη θέση, στρογγυλεμένη σε περίπου 100 μέτρα, με την ώρα της· κάθε νέα αντικαθιστά την προηγούμενη. Στην εφαρμογή μπορείτε να απενεργοποιήσετε την ανίχνευση επισκέψεων. Στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αυτόματη καταγραφή επισκέψεων, που σταματά την καταγραφή νέων επισκέψεων και κρατά το ιστορικό σας, και μπορείτε να διαγράψετε ολόκληρο το ιστορικό επισκέψεών σας όποτε θέλετε.

Σχόλια για χώρους

Τα σχόλια που αφήνετε — μια διάθεση, ετικέτες, ένα προαιρετικό σημείωμα και οι μετρήσεις εκείνης της στιγμής — αποθηκεύονται με τον λογαριασμό σας και εμφανίζονται στη σελίδα του χώρου ανώνυμα από προεπιλογή· μπορείτε να απενεργοποιήσετε την ανωνυμία στις ρυθμίσεις σας. Τα σημειώματα ελέγχονται από διαχειριστή πριν εμφανιστούν δημόσια.

Αν έχετε φροντιστή

Αν στον λογαριασμό σας έχει συνδεθεί φροντιστής (επόπτης), βλέπει στη σελίδα του για εσάς: το όνομα και τη διεύθυνση email σας, πότε εγγραφήκατε και πότε συνδεθήκατε τελευταία φορά· το προφίλ άνεσής σας και το στυλ εμφάνισης που έχει οριστεί για εσάς· τους χώρους που αποθηκεύσατε ή σας άρεσαν ή δεν σας άρεσαν· τις ειδοποιήσεις που ακολουθείτε και τις ειδοποιήσεις που σας έστειλε το AURA· τα σχόλιά σας για χώρους· τα κινητά και τα προγράμματα περιήγησης στα οποία ενεργοποιήσατε ειδοποιήσεις· ολόκληρο το ιστορικό επισκέψεών σας· και, όταν ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης είναι διαθέσιμος, μια λίστα με τις συνομιλίες σας μαζί του, όχι όμως τι ειπώθηκε. Δεν βλέπει τον κωδικό σας, τις διευθύνσεις IP από τις οποίες συνδέεστε ούτε τη θέση σας. Ο φροντιστής μπορεί επίσης να αλλάξει για εσάς το προφίλ άνεσης, το στυλ εμφάνισης και τις ειδοποιήσεις σας.

Τι βλέπει η ομάδα του AURA

Οι διαχειριστές που διαχειρίζονται τους λογαριασμούς των πολιτών βλέπουν, για κάθε λογαριασμό, ό,τι βλέπει και ένας φροντιστής (όπως αναφέρεται παραπάνω), καθώς και τη διεύθυνση IP από την οποία συνδεθήκατε τελευταία φορά και αν ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί μετά από πολλούς λάθος κωδικούς. Μπορούν να αλλάξουν το όνομα, τη διεύθυνση email, τον κωδικό και τον φροντιστή σας, και να διαγράψουν τον λογαριασμό σας. Δεν βλέπουν τον κωδικό σας ούτε τη θέση σας. Χρησιμοποιούμε αυτή την πρόσβαση μόνο για να λειτουργεί το AURA και για να σας βοηθήσουμε.

Φόρμα επικοινωνίας

Όταν μας γράφετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας κρατάμε το όνομα, τη διεύθυνση email και το μήνυμά σας για όσο χρειάζεται για να σας απαντήσουμε και να διαχειριστούμε τυχόν συνέχεια.

Οι μετρήσεις των αισθητήρων δεν είναι προσωπικά δεδομένα

Οι μετρήσεις προέρχονται από αισθητήρες Smart Citizen εγκατεστημένους σε δημόσιους χώρους και περιγράφουν το περιβάλλον — επίπεδο θορύβου, αιωρούμενα σωματίδια, θερμοκρασία, υγρασία, φως, πίεση. Δεν λένε τίποτα για κανένα άτομο και τις δημοσιεύουμε ανοιχτά.

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα μοιραζόμαστε με διαφημιστές. Τα επεξεργάζονται ο πάροχος φιλοξενίας που τρέχει τους διακομιστές μας, ο πάροχος email που παραδίδει τα email του λογαριασμού, οι υπηρεσίες ειδοποιήσεων push της Apple, της Google και των προγραμμάτων περιήγησης, και η υπηρεσία αναφοράς σφαλμάτων, καθένας ενεργώντας βάσει των οδηγιών μας. Γνωστοποιούμε δεδομένα σε αρχές μόνο όπου το απαιτεί ο νόμος.

Για πόσο τα κρατάμε

Τα δεδομένα λογαριασμού, το προφίλ άνεσης, οι κανόνες, οι επισκέψεις και τα σχόλια διατηρούνται όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας και διαγράφονται όταν τον διαγράψετε, με εξαίρεση ένα σύντομο διάστημα στα αντίγραφα ασφαλείας. Τα αρχεία καταγραφής και οι αναφορές σφαλμάτων διατηρούνται για περιορισμένο διάστημα για λόγους ασφάλειας και αποσφαλμάτωσης. Τα δημοσιευμένα σημειώματα αφαιρούνται από τις δημόσιες σελίδες όταν διαγράψετε το σχόλιο ή τον λογαριασμό σας.

Τα δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε δικαίωμα που δεν μπορείτε να χειριστείτε από τις ρυθμίσεις σας, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας και θα απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που ορίζει ο GDPR.

• Να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς και να λάβετε αντίγραφο σε φορητή μορφή.
• Να διορθώσετε λανθασμένα δεδομένα — τα περισσότερα απευθείας από τις ρυθμίσεις σας.
• Να διαγράψετε τον λογαριασμό και τα δεδομένα του, από τις ρυθμίσεις στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή.
• Να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένη χρήση των δεδομένων σας ή να ζητήσετε τον περιορισμό της.
• Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για τοποθεσία, ειδοποιήσεις ή σχόλια ανά πάσα στιγμή στην εφαρμογή ή στις ρυθμίσεις του κινητού σας.
• Να υποβάλετε καταγγελία στην εθνική αρχή προστασίας δεδομένων — στην Ελλάδα, στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Επικοινωνήστε μαζί μας

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Όταν αλλάζουμε τι συλλέγουμε ή πώς το χρησιμοποιούμε, ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην κορυφή της και ειδοποιούμε τους κατόχους λογαριασμού με email ή μέσα στην εφαρμογή όταν η αλλαγή τους αφορά.